Levering

Hos POULSEN KØBENHAVN er vi engagerede i at tilbyde alle kunder hurtig og pålidelig levering. Denne leveringspolitik beskriver vores leveringstider, omkostninger og procedurer for at sikre, at du får en optimal shoppingoplevelse.

Leveringstider

POULSEN KØBENHAVN bestræber sig på at afsende alle ordrer inden for 24 til 48 timer efter købsbekræftelse. Når ordren er afsendt, leveres den normalt inden for 5 til 14 hverdage. Leveringstider kan variere afhængigt af faktorer som:

• Vejrforhold
• Helligdage eller perioder med høj belastning
• Toldprocedurer (hvis relevant)

 

Gratis fragt

Hos POULSEN KØBENHAVN er fragten altid gratis. Uanset værdien af din ordre eller din placering behøver du aldrig at betale leveringsgebyrer. Dette er en del af vores engagement i at gøre din shoppingoplevelse så smidig og attraktiv som muligt.

 

Levering

Alle ordrer fra POULSEN KØBENHAVN sendes direkte fra vores leverandør. Dette gør det muligt for os at reducere ekspeditionstiden og sikre, at du modtager dine varer så hurtigt som muligt. Det giver os også mulighed for at udføre streng kvalitetskontrol af hver enkelt vare, inden den sendes.

 

Ordrehåndtering

Når din ordre er afgivet, modtager du en bekræftelsesmail med alle detaljer.

• Ordrer behandles og sendes inden for 24 til 48 timer.
• Når din ordre er afsendt, modtager du en leveringsbekræftelse med et sporingsnummer, så du nemt kan følge din pakke.

Ordresporing

POULSEN KØBENHAVN tilbyder sporingsinformation for alle ordrer. Sporingsnummeret, som sendes via e-mail, giver dig mulighed for at følge leveringen direkte på transportørens hjemmeside. På den måde ved du altid, hvor din pakke befinder sig, og hvornår den forventes at ankomme.

 

Spørgsmål & Support

Har du spørgsmål til din ordre eller vores leveringspolitik? Vores kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig!

📧 E-mail: kundeservice@poulsen-kobenhavn.com

Vi bestræber os på at svare hurtigt og professionelt på alle henvendelser.

 

Begrænsninger & Undtagelser

På trods af vores bestræbelser på at opfylde de angivne leveringstider kan uforudsete omstændigheder nogle gange forårsage forsinkelser. Disse kan omfatte:

• Toldbehandling
• Svære vejrforhold
• Force majeure-hændelser

POULSEN KØBENHAVN kan ikke holdes ansvarlig for sådanne forsinkelser, men vi sætter pris på din forståelse og tålmodighed, hvis de skulle opstå.

Konklusion

POULSEN KØBENHAVN er dedikeret til at tilbyde en exceptionel online shoppingoplevelse – inklusive hurtig og pålidelig levering. Ved at følge denne leveringspolitik sikrer vi, at hver kunde modtager sine produkter så effektivt som muligt.

For mere information eller assistance, tøv ikke med at kontakte os:

📧 kundeservice@poulsen-kobenhavn.com