Privatlivspolitik

Hos POULSEN KØBENHAVN lægger vi stor vægt på at beskytte vores kunders personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan personlige oplysninger indsamles, anvendes og beskyttes. Ved at bruge vores tjenester accepterer du de procedurer, der er beskrevet i denne politik.

 

Indsamling af personoplysninger

POULSEN KØBENHAVN indsamler forskellige typer af personoplysninger for at kunne give dig den bedst mulige shoppingoplevelse. Disse oplysninger kan omfatte:

• For- og efternavn
• Leverings- og faktureringsadresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Betalingsoplysninger

 

Anvendelse af personoplysninger

De indsamlede personoplysninger bruges til følgende formål:

• Behandling og levering af ordrer
• Håndtering af betalinger og forebyggelse af svindel
• Kommunikation med kunder vedrørende deres ordrer og vores produkter
• Forbedring af kundeservice og besvarelse af forespørgsler
• Udsendelse af information om nye produkter, kampagner og events (med kundens samtykke)

Deling af personoplysninger

POULSEN KØBENHAVN sælger, udlejer eller deler ikke personoplysninger med tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:

• Med eksterne tjenesteudbydere, der håndterer betalinger og ordreleverancer
• Når det kræves ved lov eller for at overholde retlige processer
• For at beskytte POULSEN KØBENHAVN’s, kunders eller offentlighedens rettigheder, ejendom eller sikkerhed

 

Sikkerhed af personoplysninger

POULSEN KØBENHAVN træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger inkluderer:

• Anvendelse af krypteringsteknologi ved betalingstransaktioner
• Begrænset adgang til personoplysninger for medarbejdere og partnere, der har behov for informationen for at kunne levere vores tjenester

 

Opbevaring af personoplysninger

POULSEN KØBENHAVN opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet – herunder juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.

Kundens rettigheder

I henhold til gældende lovgivning har kunder visse rettigheder i forhold til deres personoplysninger, herunder:

• Ret til indsigt: Kunder kan anmode om en kopi af de personoplysninger, som POULSEN KØBENHAVN har registreret.
• Ret til berigtigelse: Kunder kan anmode om at få forkerte eller ufuldstændige personoplysninger rettet.
• Ret til sletning: Kunder kan anmode om at få deres personoplysninger slettet, med forbehold for lovpligtige opbevaringskrav.
• Ret til at tilbagekalde samtykke: Kunder kan til enhver tid tilbagekalde deres samtykke til behandling af deres personoplysninger.

 

Cookies og lignende teknologier

POULSEN KØBENHAVN anvender cookies og lignende teknologier for at forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside. Cookies hjælper med at huske kundens præferencer og spore brugen af hjemmesiden. Kunder kan justere deres browserindstillinger for at afvise cookies; dette kan dog påvirke funktionaliteten på hjemmesiden.

Ændringer i privatlivspolitikken

POULSEN KØBENHAVN kan opdatere denne privatlivspolitik efter behov. Eventuelle ændringer offentliggøres på denne side med en opdateret dato. Kunder opfordres til regelmæssigt at tjekke siden for at holde sig informeret om ændringer.

Kontaktinformation

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker du at udøve dine rettigheder vedrørende dine personoplysninger, kan du kontakte POULSEN KØBENHAVN på:

📧 E-mail: kundeservice@poulsen-kobenhavn.com

POULSEN KØBENHAVN er engageret i at beskytte vores kunders privatliv og i at anvende personoplysninger på en ansvarlig og sikker måde.